Chiêu trò lừa đảo trên Facebook ngày càng tinh vi trở thành nỗi lo của khách hàng và niềm trăn trở của chủ shop.
Ở bài viết này DANANGWEB sẽ chia sẻ cùng bạn những chiêu trò lừa đảo hiện đang trở thành vấn nạn với riêng người bán hàng online.
1. Đối thủ “chơi xấu”
Hiện nay khi các shop bán hàng online mọc lên nhan nhản, độ cạnh tranh khóc liệt thay vì làm các marketing đường hoàng cạnh tranh thì một số thành phần lại muốn chơi xấu. Ví dụ như comment không tốt về sản phẩm, đánh giá thấp shop, tệ hơn là đưa thông tin của shop lên các trang web đen, hoặc nói shop bán hàng giả…
Thông tin xấu thường lan đi rất nhanh có thể sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của shop trong một thời gian nhất định.
2. Giả mạo Fanpage
Trường hợp này có thể xảy ra ít hơn vì độ phức tạp cũng như độ “đầu tư” của nhóm người lừa đảo. Chúng sẽ lập một Fanpage giống hệt của bạn, để ý cả giọng trả lời bình luận của bạn.
Đến một thời điểm nhất định chúng sẽ cùng lúc nhắn tin Facebook cho khách hàng thân thiết nói vì số lượng hàng ít nên giảm giá cho khách quen, cần chuyển tiền đặt cọc hoặc mua ngay kẻo hết hàng. Thường sẽ ôm một lần và mất tích, ở Hà Nội đã xảy ra trường hợp lừa đảo như thế, số tiền lừa đảo lên đến trăm triệu đồng.
Nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên Facebook 2021
Dù ít xảy ra nhưng các chủ shop nên đề phòng trước để tránh ảnh hưởng đến uy tín của shop.
3. “Cướp đơn hàng”
Đó là một hành vi có thể nói là chơi không đẹp. Luôn chầu trực các shop có cùng sản phẩm, thường khách hàng sẽ để lại thông tin địa chỉ dưới phần comment, họ sẽ gọi điện giới thiệu sản phẩm của mình với giá rẻ hơn và nhiều ưu đãi, với tâm lý được rẻ và được lợi tất nhiên bạn có thể mất một đơn hàng ngay lúc đấy.
Bạn nên tạo thói quen cho khách hàng của mình là đặt hàng trực tiếp trên website hoặc inbox đặt hàng, như vậy có thể hạn chế phần nào bị đối thủ chơi xấu.
Nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên Facebook 2021
4. Ăn cắp chất xám
Trường hợp này xảy ra rất nhiều, các shop làm ăn có đầu tư chuyên nghiệp vào hình ảnh, thông tin cả những bài viết hữu ích xây dựng một Fanpage lớn mạnh, ấy vậy mà có một số người ngang nhiên copy hình ảnh, câu dẫn và thậm chí cả bài viết post về Fanpage của mình.
Với những hành vi xấu của một bộ phận nhỏ mà ảnh hưởng đến việc kinh doanh mà cả tâm lý mua hàng của khách hàng, thiết nghĩ Facebook nên có những tiêu chuẩn để có thể sàng lọc bớt đi những shop bán hàng online kém chất lượng và sự chuyên nghiệp.
5. “Sản phẩm chỉ đẹp khi còn trên hình”
Đây là trường hợp xảy ra phổ biến nhất khi mua hàng online, các shop nhỏ, không có website uy tín còn thấp.
Khách hàng ngã ngửa khi mặc thử sản phẩm, mẫu mã và chất liệu thật tệ hại, nếu gặp trường hợp như vậy bạn nên trả sản phẩm, muốn có cơ sở bạn nên nói trước khi mua “Tôi có quyền được trả sản phẩm nếu chất lượng không đảm bảo chứ?” khi có cam kết bạn hãy đặt hàng, nếu shop từ chối bạn nên tìm nơi khác để mua sản phẩm.
Nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên Facebook 2021
6. Yêu cầu chuyển khoản nhưng nhận lại sự biệt vô âm tín
Với những shop lừa đảo họ sẽ yêu cầu bạn chuyển khoản đặt cọc trước sau đó sẽ gửi bưu điện cho bạn. Nhưng sự thật là sau thời gian chuyển khoản là sự biến mất không dấu tích. Trong những vụ lừa đảo như vậy chắc chắn số lượng khách hàng bị lừa sẽ lớn. Để tránh bạn nên tìm hiểu xem shop làm ăn đã lâu chưa, có uy tín và phản hồi từ khách hàng như thế nào.
Nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên Facebook 2021
7. “Mua một đằng sản phẩm ra một nẻo”
Có thời gian Facebook và mục tin tức của các website ầm ộ đưa tin các vụ liên tiếp lừa đảo, lập Fanpage, đưa ra chương trình siêu khuyến mãi, sau đó sản phẩm nhận được như tất, quần chip…
Một shop bán son MAC ở quận Tân Phú phải lên tiếng cảnh báo đông đảo fan mạng Facebook vì hành vi trộm hình ảnh, content giả danh shop để bán son giả rẻ. Tiếp theo shop giả đã bị lộ mặt vì giao hàng cho khách không phải son mà là quần, tất.
Bạn nên cẩn thận hơn với các chương trình siêu giảm giá trên mạng để tránh mất tiền oan nhé.
Nên cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên Facebook 2021
Sưu tầm
Quyền Trang
Mời bạn để lại bình luận về dịch vụ của Đà Nẵng Web.