Social Media Marketing là gì? Các lợi ích từ Social Media Marketing

Với sự phát triển mạnh mẽ của internet, thì các thuật ngữ liên quan không còn xa lạ với người làm marketing nữa. Một trong những thuật ngữ hay được nhắc đến nhất là social media marketing, vậy social media marketing là gì? Mình sẽ cùng các bạn chia sẻ trong bài viết dưới đây.

Social Media Marketing là gì?

Social Media Marketing (viết tắt là SMM): Nghĩa là tiếp thị truyền thông trên các mạng xã hội, phương thức truyền thông đại chúng (xã hội) trên nền tảng các dịch vụ trực tuyến. Là các thể loại online media, nơi mà mọi người có thể nói chuyện, tham gia, chia sẽ, liên kết…. có hệ thống discussion, feedback, comment, vote. Với Social Media Marketing, chúng ta có nhiều cách giao tiếp với nhau, tại cùng một thời điểm.

Các loại hình Social Media Marketing

• Social News: Digg, Sphinn, Newsvine: đọc tin, vote hoặc comment
• Social Sharing: Flickr, Snapfish, YouTube: tạo, chia sẽ hình ảnh, video
• Social Networks: Facebook, LinkedIn, MySpace, và Twitter: kết nối và chia sẻ.
• Social Bookmarking: Delicious, Faves, StumbleUpon, BlogMarks và Diigo:
  chia sẻ hoặc bookmark các site quan tâm.

Social Media Marketing là gì? Các lợi ích từ Social Media Marketing

Quá trình thường thấy của Social Media

– Theo dõi quan sát thái độ, hành vi của khách hàn.
– Tham gia thảo luận hai chiều để nhắn gửi thông điệp của bạn và có được thông điệp từ phía ngược lại.
– Khách hàng tự do trao đổi với nhau, có thể mang đến hiệu quả cao khi khách hàng trao đổi những điều tốt về bạn,.
– Hỗ trợ khách hàng của bạn.
– Embracing xây dựng website của bạn tốt hơn thông qua sự hợp tác với khách hàng
- Xây dựng traffic cuối cùng phương tiện Social Media sẽ liên kết ngược lại website của bạn qua các bookmark, feed, SEO …

Các lợi ích từ Social Media Marketing

+ 67% khách hàng tin vào lời khuyên, và các phản hồi về sản phẩm / dịch vụ.

+ 45% người dùng Internet thương xuyên tạo các content online (viết blog, video, comment, slide,…)

+ Hơn 1.2 tỉ bài viết trên các blog mỗi ngày.

Nhất là thông qua facebook – số lượng Ads của các công ty, doanh nghiệp đang ngày một tăng, số lượng các bạn trẻ tận dụng kênh này để buôn bán rất nhiều. Nếu biết cách khai thác Social Media Marketing, bạn sẽ có hiệu quả kinh doanh vô cùng lớn, với chi phí gần như bằng “0”.

Mang đến hiệu quả cao nhưng hiện nay ở Việt Nam Social Media Marketing vẫn chưa được khai thác rộng rãi. Bạn nên chú ý và khai thác trên các fanpage mạng xã hội và cả tạo riêng cho mình một website thật chuyên nghiệp thông qua dịch vụ thiết kế web đà nẵng. Nó sẽ cho bạn nhiều bất ngờ đấy.

Sưu tầm

Quyền Trang